NAVEGAÇÃO

Serbica

Case Study

A Serbica instala máquinas de vending em empresas ou espaço aberto ao público.

 

  • Máquinas de Venda Automática
  • Máquinas de Bebidas Quentes
  • Máquinas Café
  • Máquinas de Líquidos Alimentares
  • Máquinas de Snacks
  • Máquinas de snacks/bebidas frias
  • Office Coffee
  • Fontes de Água

 

A Serbica procura sempre a melhor forma de disponibilizar um serviço de vending a funcionários ou ao público em geral, o acesso a uma grande variedade de produtos alimentares sem grande exigência de espaço ou logística, garantindo qualidade e eficiência com baixo custo de serviço.

 

Garantindo ainda uma equipa de assistência, manutenção, abastecimento e limpeza.

Cliente:

Serbica

 

Sector:

Vending Machine

 

Perfil do Cliente:

Distribuição de Manutenção de Vending Machine

 

Situação do Negócio:

Controlo de performance das Equipas e Produtos no terreno

 

Soluções:

Sistema Global de Vending

Sistema

 

A solução presente na Sebirca é o nosso conjunto de soluções para a Gestão de Vending.

 

A solução é constituída por um sistema central PHC com Addon de Vending, onde é gerido todo o negócio e uma variante do SkySales para Vending, que permite o registo das operações no terreno.

 

Esta solução permitiu à Serbica um conhecimento profundo sobre o negócio, desde as movimentações de stock, análise de produtos com pouca rotação ou com mais quebras, controlo do dinheiro recolhido das máquinas, etc.

 

A solução ainda inclui a gestão de armazéns, bem como integração com máquinas de contagem de dinheiro para facilitar as operações.

 

No caso da Serbica optou também por incluir a gestão da equipa de técnicos, tendo um plataforma central (call center) onde recolhe todos as reclamações, enviando depois para os respetivos técnicos, munidos com Tablet’s os pedidos. Os técnicos registam as folhas de obra, registando assim os custos de manutenção associados a cada máquina, bem como as peças gastas.